Le Coaching D’équipes

Le coaching d'équipe est une pratique spécifique du coaching.

C'est une démarche complexe car elle doit prendre en compte toutes les personnes de l'équipe à titre individuel mais aussi le groupe dans son ensemble. 

Radicalement différent du coaching individuel, dans son approche,le coaching d'équipe vise également la performance.

Mais cette fois-ci, ce n'est plus l'individu qui est au centre des préoccupations mais le groupe, avec pour objectif de parvenir à fonctionner efficacement.

Le coach suit dans la durée l'ensemble des membres de l'équipe. 

Il ne remplace pas le manager de l'équipe ou le chef de projet.

Ce n'est pas un membre de l'équipe, il doit plutôt être considéré comme un miroir ou un observateur de l'équipe.

Le coaching d’équipe peut d’abord viser la cohésion de l’équipe c’est-à-dire le renforcement des relations interpersonnelles entre ses membres, leur sentiment d’appartenance ou encore la solidarité entre eux.

Plus largement le coaching d’équipe consiste à développer la capacité d’une équipe à travailler ensemble – en équipe - à « co-élaborer » c’est-à-dire élaborer collectivement des idées, des solutions, des orientations pertinentes/efficaces/innovantes. Ce genre d’intervention concerne souvent les Equipes de Direction qui ont pour fonction de « produire » collectivement des décisions, des orientations, des résolutions de problème complexe.

L’objectif est dans tous les cas de contribuer à l’amélioration de la performance globale de l’équipe. Cela passe en général par le développement :

•     de l’esprit d’équipe et de la cohésion du groupe
•     de la dynamique de coopération entre les personnes
•     de la responsabilité individuelle et l’autonomie des membres du groupe

Le dispositif que nous utilisons habituellement en Coaching d’équipe est élaboré sur mesure en fonction des objectifs et de la composition de l’équipe ; mais dans un cadre standard,  il se décompose de la façon suivante :

-  Rencontre coach/client

- Etablissement de la proposition  (objectifs précis, dispositif de travail détaillé, consultants affectés à l’intervention, durée, coût de la prestation…)

- Entretiens individuels avec chaque membre de l’équipe ou de groupe avec tout ou partie de l’équipe en fonction des enjeux

- Synthèse des entretiens individuels s’appuyant sur ce que chacun a dit et en déduisant une seule ligne de travail prioritaire

- Deux réunions d’accompagnement du client dans l’élaboration d’une formation

- Mise en place de la formation

- Une réunion de débriefing à l’issue de la formation, avec le client

- Une réunion de suivi quelques semaines plus tard, généralement avec le client, parfois avec son équipe